这两天，走进月星·九润国际家居广场的消费者发现了一个有趣的事，拿出手机扫一扫标价签上的二维码——产品的大小、尺寸、颜色和简介等产品信息跃然于手机上。原来，这就是月星·九润最新启动并在全店推进的ERP系统的一部分。

ERP项目受到合作双方的高度认可

在ERP系统启动之前，镇江交通产业集团希望通过新技术来推进家居产业的信息化发展。经过调研后，ERP这一先进的企业管理系统来到了决策层视野之中，镇江交通产业集团认为，即将引入的ERP项目能在信息化时代为整个家居行业“引航”。据了解，此次ERP系统的推进得到了集团所属单位——镇江月星九润国际家居广场的积极响应。

3月27日，月星九润国际家居广场举行了ERP项目启动大会，将以管理软件（HDCRE）为核心，配合收银系统（HDMPOS）、移动管理软件（HDMCRE）等系统，共同打造家居广场一体化的全方位数字化管理方案。

什么是ERP，据月星九润ERP系统小组负责人介绍ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划。它的引入对月星九润国际家居广场来说能有效提高管理标准化，数据精准化，加强商场管理的同时，减少人工操作失误，逐步形成商场的良性运营；对品牌经销商来说也能大大提高效率，只需手机APP，营业员就能将消费者所选的各类家居产品添加至购物车直接下单；同时也能让消费者有更好的消费体验。

ERP系统将大大提高管理效率

过去，商场经营主要依靠人工管理和经验管理，在广场的经营分析及决策上需要人工提前核算，再根据经验进行分析，最后给出结果，在这个过程中往往耗费了较多的时间，通过ERP系统，代替人工完成传统工作中大量的繁琐事务，降低员工的工作量与繁琐度，降低企业运营人工成本，在时效性和准确性上也得到了大大的提高。

通过ERP系统，将所有的工作数据在系统内统一化管理，能够做到所有的环节随时监控，彻底的将企业的制度和规范落实，同时通过系统的规范，还能够有效的提升企业的工作效率，避免一些不必要的环节。在系统内，每个部门的权责都可以系统内设置，可以更加明确每个部门的权责，让各部门更加明确自己部门的工作，同时，也能够通过系统，实现部门之间的快速沟通。

随着经营的发展，系统中会积累各项经营数据，形成了宝贵的数据中心。后续可以利用这些数据，从不同的维度进行业务分析，通过分析结果可以辅助决策层面进行战术战略上的优化调整，紧随市场的快速变化。

ERP系统将减少营业员的工作压力

对于入驻月星九润的品牌商来说，也能带来极大的便利。过去商户的营业员在消费者选择商品后，需要手工填写订单，消费者拿单据前往收银台交费，尤其是在做活动期间，交易量较大，营业员需要填写不同的订单，内容较多，也容易出错。

ERP项目小组的技术人员表示，如今，利用海鼎HDMCRE软件，月星九润一改过去的手工开单模式，店铺营业员只需在手机APP上即可操作，将消费者所选的各类家居产品添加至购物车直接下单，消费者至收银台直接报手机号或订单尾号即可直接付款。给商户营业员带去了极大的便利，提高了开单的效率，相比之前，在同一时间段内，商户交易流量的提高也是经营利润的提高。

ERP系统助力企业实现智能化布局

在传统的购物过程中，消费者往往只能看到眼前的家具商品和标价签上的一些关于品牌及价格的信息，消费者只是买卖的硬体验。如今，标价签上会印有二维码，消费者通过手机扫码，可以显示出该商品的其他信息，如产地，规格、型号等等，让消费者在购物的同时，加强互动体验。

后续，广场还会将前台收银与会员系统打通，消费者通过消费产生积分，用积分来体验会员体系中规划的各项会员利益，增加了消费者与商户和广场之间的互动粘性。

镇江月星九润国际家居广场总经理双双表示，对于ERP项目的实施，是基于月星集团对于智能化领域的布局，深层次的原因是对于优质服务、消费者体验的极致追求。所有的智能化、信息化技术归根结底是服务人的技术。帮助运营者解放更多的人力即为企业提高运营效率，为消费者提供更便捷智能的场景服务即为企业提高竞争实力。（全媒体记者 俞佳融）

编辑：缪小兵