今日镇江讯 上海东大建筑设计研究院(集团)镇江分公司有个微信“家庭群”,除公司员工,家属也能加入其中,大家一起分享工作和生活趣事,其乐融融。
群主是公司总经理韩忠祥,如今这个“家庭群”不仅增强了公司凝聚力,也见证了韩忠祥对员工的诺言。招聘时,他对每一名员工郑重承诺,在每月薪酬的基础上,可报销员工自我提升、加班餐补等费用。近年来,仅员工进修已累计补贴10万余元。“说到就一定要做到,不怕留下文字,大家也更放心。”
不仅如此,公司还建立了《进销存管理规定》《员工岗位守则》《员工常规工作职责及要求》《员工礼仪标准》等系列管理制度和服务流程,诚信经营有制度保障,诚信行为有规可循。
韩忠祥以诚待人,员工也以诚回报。公司没有专门的人事部门,所有工资和报销费用,都是员工自己统计上报。但公司成立以来,从未出现过多报现象。曾经,一位因家庭原因离职的员工,在给韩忠祥的感谢信中这样写道:“我有过在其他公司工作的经历,您是唯一做到所有承诺兑现,把我们当兄弟的老板。”
韩忠祥以信立身,令公司内部同心协力,在业内更是有口皆碑。从事建筑设计多年来,他一直把建设单位的利益放在第一位,把建设单位投入的每分钱都用在刀刃上,从未发生过建设单位投诉现象。
“做项目,我们有一条原则:既然承诺做到的,哪怕亏钱,也会保质保量做下去。口碑建立起来难,但摧毁就是一瞬间的事。”韩忠祥对人至诚、对事至拙,慕名而来的客户越来越多,而他做事也越做越细。
几年前,公司针对所有客户提供“售后服务”——开展“百企百赞”活动,对服务过的企业进行走访,与客户沟通交流,收集他们的评价和建议。“收集到企业的建议后,我们会进行内部讨论,并对以后的设计与服务进行优化,以达到‘让设计体现价值’的服务理念。”韩忠祥说,尽管如今行业不太景气,但是这样的“至拙”行为,他和同事们还会坚持下去。
“至拙”的诚信之举,自然有所回报。今年还未过半,东大建筑设计镇江公司通过住建部门审查的设计项目,已超过20万平方米,其中多个是为省重点项目提供建筑设计。
对人至诚的韩忠祥,还积极参加公益活动,捐款捐物不遗余力。新冠肺炎疫情发生后,他积极组织公司年轻同志成立志愿者服务队,参与社区志愿服务;关心关爱“事实孤儿”,帮助孩子们完成“梦想改造”项目;慷慨解囊,为种植户解决葡萄滞销难题……大爱之城中,处处有他的身影。
韩忠祥说,讲诚、讲信就是老实做事、真诚为人,这是一种直抵人心的力量,温暖别人,更是在温暖自己。
通讯员 李雪菲 全媒体记者 朱婕
编辑:金凯