今日镇江讯 巡检、排障、抢修……这是中国电信股份有限公司镇江分公司资源管理班班组长戴一峰的工作日常。从业25年来，他始终坚守在一线，秉持“让网络资源更准确，让客户更满意”的理念，努力创造优异成绩。

“想要提高自身素质，最关键的就是要坚持学习。”只要有单位组织的集体学习活动，戴一峰总是最积极的那个。他总是认真学习规定的学习内容和篇目，认真撰写心得体会和学习笔记。多年来，用于记录的笔记本已经积累了厚厚一摞。在加强理论学习的同时，重点加强专业技术知识的学习，获得线务员技师和资源管理技师技能鉴定资格证书，是“一专多能”的技术能手。

2016年，戴一峰负责“光进铜退”专项工作，他带领团队成员制定方案、梳理流程、现场实施、回收管控，实现全流程闭环管理。全年完成铜缆拆除点共234个，共拆得铜缆114381.11线对公里，完成退铜金额 1009万元，超指标完成55% 。因为业绩突出，他获2016年省级“最佳小CEO” 称号。2017年，戴一峰牵头成立跨部门资源管理虚拟团队，对光设施实行专人整治、专人管理、专人承包策略，提高了ODF、光交现场规范性及资源准确性，实现了光设施维护承包运营工作，解决了异常光路、光交整治、光路入网的优化难题。实现了光交、ODF现场规范性指标提高4%，现场资源准确率达100%。

“业务智能化是电信运营业的总体发展趋势。”从2018年起，戴一峰就着力推动互联网+资源管理。“着重在纤芯资料查找、光缆路由的走向、用户的使用信息等方面加入了智能化的管理。”在他的牵头下，完成光网助手系统智检查1.0升级成智检查2.0的专项工作，实现了系统资源变动量的自动分配和派发，减少了人工参与，提高了现场检查的效率。

戴一峰还开创物联网模式的光交智能锁管理方式，解决了光交使用人员多、杂，及门锁损坏和使用管理困难的问题。通过智能分析优化了承包人光设施巡检量，实现了对光交使用的可管、可查、可控。制定了光设施实行安装NB方式的光交智能锁管理办法，资源班设专人管理的同时制定了智能锁管理办法，明确了对安装智能锁的光设施实施管控、权限管理、远程开锁、解决问题、每月通报等规范要求。

大胆创新的背后是日复一日埋头实验的日子。“要经过大量地测试、试用、优化，最后才开始推广，实现市区全覆盖。”戴一峰介绍，共安装了960套光交智能锁，实现了对光交的可管、可控、可溯，并在南京、泰州、常州、苏州、扬州等兄弟本地网推广。

“技术优化的路上没有尽头。”2020年—2021年，戴一峰优化推广光设施承包流程化管理，整合多个系统实现操作单入口，利用集约化系统自动派发巡检工单、逐级审核作业计划、自动结算承包薪酬，实现数字化统一管理，过程可视，工单实时监控。目前，戴一峰带领资源管理团队，组织优化资源系统网络结构，通过核对设备机架、机框、板卡、线路、支路的资源信息实现了链路贯通完整性的比对。完善了系统信息，对于障碍的查修、线路的割接、日常资源查找起到了有力的支撑作用。“现在，我们着力推进新GIS系统应用，及时跟进新系统存在的点设施点位偏移、无法自动纠偏的情况，通过系统比对和现场核查相结合的方式，确保数据一致。”

面对众多成绩，戴一峰显得云淡风轻。他说，荣誉不算什么，走好脚下的路才最重要。“我和我的团队将继续铆足干劲，为大家提供更准确、更优质的服务。这是我的初心，也是我的目标。”（全媒体记者 曹源）

编辑：缪小兵