公交志愿者送来感谢卡 架起为民服务的连心桥

2022-05-19 19:51   今日镇江   沈湘伟

今日镇江讯 5月19日上午,在三茅宫充值窗口前,公交志愿者们将一张张感谢卡送至排队充值的市民手中。发放过程中,公交志愿者与市民进一步互动,了解民情民意,架起为民服务的连心桥。

“公交的哥哥姐姐好样的,我真诚地向你们说声谢谢。”一位小学生来到充值窗口,在感谢卡上认认真真地写下“辛苦了”,他感谢的对象是公交全体工作人员。他激动地说:“我之前坐公交车下车时书包落在车上了,因为书包里有新办的学生卡,所以当天我的爷爷就前往充值点挂失。充值点的顾蕾姐姐在帮我办理学生卡挂失的过程中,知道了我的书包丢在了公交车上,主动打电话询问我坐的公交线路并联系了三茅宫终点站的工作人员,没想到我的书包真的找到了。”

顾蕾告诉记者,这些为民服务的小事平时经常遇到,作为省级巾帼文明岗的一员,帮助市民解决困难,传递正能量是每一名公交人应该做的。

“您好,请戴好口罩乘车”“您好,可以用镇江公交龙易行APP刷卡乘车。”连日来,镇江公交机关党支部组织志愿者在商圈、行政机关、公交站点开展“爱在车厢 涌动全城”——“520公交驾驶员关爱日”宣传互动活动。5月19日上午,“省级巾帼文明岗”IC卡服务中心和收银中心志愿者来到公交站点,积极向乘客发放感谢卡,邀请乘客写上祝福语;同时他们时刻关注着来来往往的乘客,用真诚和热情,耐心解答乘客地问询;他们细心指导扫码乘车,并在车辆进出站时进行交通安全劝导,并帮助行动不便的人员上下车,为乘客提供力所能及的便利。(杨晨 沈湘伟)

编辑:缪小兵

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