今日镇江讯 2日清晨5时许，当许多市民还沉浸在梦乡时，公交三分公司303车队的驾驶员陈锐像往常一样，早早出了家门，驾驶着8路公交车，开始了一天的营运。对于他来说，节假日与平时几乎没有什么两样，在工作岗位上过节是一名公交人最平常的事。
据了解，今年34岁的陈锐是一名中共党员，他曾服役于上海消防部队， 2013年10月进入镇江公共公司从事驾驶员工作，如今担任公交303车队线路长，在九年的公交驾驶员工作中，他一共安全驾驶36万公里无事故，平安运送56万乘客无投诉，做到零抛锚、零服务投诉、安全无事故。
日常工作中，陈锐始终严格要求自己，时常进行道路和平台检查，通过一年1万台次以上的路检路查和2千台次以上的平台检查为车队线路驾驶员行车安全保驾护航。作为线路长，他在保障车队驾驶员安全的同时，也会对待修车辆进行跟踪，问询维修进度，并且一有时间就会向修理工学习一些故障的确认和排除方法，尽可能自我解决。
夏季汛期时，陈锐通常在早上五点就上路，勘察道路水深情况，及时告知驾驶员积水路况并提前避让。今年1月天降大雪，陈锐更是在天还没亮就上路，对易结冰的路段进行现场勘察，提前发布危险路段情况，保证车队的驾驶员安全营运。多年来，陈锐始终身先士卒冲在第一线，为同事们树立了表率。
公交工作9年来，陈锐奉献诠释人生的真谛，把汗水洒在车厢，为营造安全舒适的乘车环境，他把关爱献给乘客，他秉承"车车载满意，站站传文明"公交优质服务理念，创立"四心服务法"，即用"爱心、耐心、真心和诚心"服务好每一位乘客，针对不同乘客提供重点服务，受到市民一致夸赞。
这些年，陈锐发挥"传、帮、带"作用，共带过7名新驾驶员，把自己的技术和经验倾囊相授，使他们都成为了营运线路的骨干。现在，在陈锐的影响下8路线成员不仅做到了无有责投诉，而且还坚持做到热忱待客、扶老携幼、乐于助人、拾金不昧，近年来8路班组共收到乘客表扬来信、赠送锦旗30多次，受到媒体宣传报道20多篇，大力发扬和传承了劳模精神。（周心仪 沈湘伟 文图）
编辑：陈路
