今日镇江讯 “经过社区几次的协调处理,现在管道修好后,店里再也不会漏水了,没想到这么快就能解决,感谢你们。”4月29日,家住润州区金山街道京畿路社区西体分场2栋的邓师傅对社区工作人员表示感谢。原来在前不久,住在2楼的居民戴老先生家厕所下水管道老化,污水渗漏到了1楼邓师傅的店铺,给邓师傅的日常生活造成诸多不便。戴老认为楼下漏水跟自己家没有关系,沟通无果后,邓师傅找到社区寻求帮助。社区了解到事情经过后,派专属网格员、专业维修人员到两家查看情况,并与两家进行沟通,明确各自权责,再对维修费用进行协商,最终达成一致意见,事情得以快速解决。
近年来,京畿路社区坚持党建引领,不断健全矛盾纠纷排查调解机制,积极拓宽矛盾纠纷排查化解渠道,推进党建工作与信访工作深度融合,抓实“党建+信访”工作机制,着力解决群众诉求问题,以高质量信访工作成效,提升社区治理水平,推动社区和谐稳定发展。
退休党员周宏琪在调解中。(资料图片)
社区党委注重为民服务解难题,常态化开展“我为群众办实事”实践活动,积极响应群众民生诉求。成立了由支部书记退休党员周宏琪牵头的“老周调解工作室”,着重发挥党员志愿者在调解工作中的“润滑剂”作用,使人民调解工作事半功倍。针对群众反映的热点、难点问题,通过党组织牵头,邀请涉事相关部门,积极化解问题、调处矛盾隐患,形成多部门联动的工作格局,促进信访问题的解决。对排查到的涉稳问题、信访隐患,按照“一对一”原则,采取定措施、定责任、定专人的办法,落实包保到人,努力做到早发现、早防范、早处置,将“化解矛盾”向“提前预防”转变,努力构建和谐社区。(图文 全媒体记者 孙晨飞 通讯员 尹玉蕾)
编辑:陈路