今日镇江讯  近日，某建设工程有限公司的童女士急匆匆来到镇江市政务服务中心京口窗口，想要办理公司变更业务，但提交材料时，却发现了有缺件和公章盖错等问题，这可急坏了童女士。童女士着急地告诉工作人员：“公司正在全力筹备一个工程的招标，时间十分紧急，这可怎么办？”

工作人员在了解到相关情况后，随即为童女士启动了“容缺受理”业务。在童女士完善材料的同时，工作人员同步办理变更业务。当童女士完善好材料并递交后，随即拿到了已办好的营业执照。如期拿到执照的童女士，脸上露出了开心的笑容，她连声道谢，并为工作人员竖起了大拇指。据了解，截至目前，京口窗口已办理了多起“容缺受理”业务，受到了企业群众的一致好评。

京口窗口

据京口区行政审批局局长满子琴介绍，今年以来，为最大程度地方便企业群众，该局全面推行“容缺受理”服务，有效解决了因申请材料不全“多次跑”的问题，在申请材料不齐全的情况下实行“先办理再完善”的容缺受理模式，让群众少跑腿、好办事。

该局在创新推行“容缺受理”服务的同时，还全面推行“不见面”审批，充分发挥互联网、通讯工具、邮寄送达等载体，积极引导企业群众有事网办、急事约办，最大力度服务企业群众，不断提升审批服务质效，进一步打响“‘镇’合意‘京’心办”服务品牌。

工作人员正在指导办事群众填报材料

工作人员通过“容缺受理”为办事群众办理营业执照

满子琴介绍，“不见面”审批指的是，办事企业群众只需在江苏政务服务网上提交申请材料，审核窗口工作人员通过电话和网络留言两种方式帮助申请人修订申请材料，审核完成后，通过EMS政务专递很快便可将营业执照寄到申请人手中。相对线下办理，线上办理不仅可实现全程不见面，而且还方便快捷，特别是避免了办事群众路途往返和在大厅等候的时间，大大提高了效率。

这两天，家住市区桃花坞的徐先生格外开心，他想申请一个百货经营部的营业执照，就试着在网上提交了材料，很快通过了京口窗口的在线审核，第二天就收到了EMS寄来的营业执照。徐先生感慨道：“想不到办照这么快！真正是做到了全程网上办、一次不用跑，太方便我们办事群众了。”

工作人员正在进行线上“不见面”审批

为了最大限度地简化办事流程，实现“少见面”甚至“不见面”，京口区行政审批局根据企业群众的实际需求，还积极推行“承诺制办件”和免费帮办代办服务。今年以来，该局将个体工商户登记、食品经营许可证办理等业务也纳入帮办代办范围，为企业和群众提供全程、优质、高效的帮办代办服务。

据统计，截至目前，京口区行政审批局已完成不见面审批100余件，容缺受理53件，承诺制办件16件，免费帮办代办1200余件，营商环境得到持续优化，企业群众的获得感和满意度得到进一步提高。（通讯员 司兴旺 唐晏 孙妍 梅永生 全媒体记者 黄昕彤）

编辑：何冰