今日镇江讯 丹阳农行严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求，让小微企业感受到实实在在的金融温度。自2021年11月起，丹阳农行对所有对公客户实行对公开户免费政策，已累计为800余户小微企业和个体工商户减费让利8.09万笔。

丹阳农行主动履行告知义务，扎实做好服务价格目录公示公告，宣传农行各项减费让利政策。在资询引导台、低柜区等显著位置摆放“服务价格目录手册”，并通过印制宣传折页、借助LED门楣屏等其他多媒体终端向客户进行补充公告。重点对小微企业和个体工商户实行免收和少收的账户管理费、小额账户管理费、支票工本费、账户开户费、银行询证函手续费等优惠政策宣传到位。

于此同时，该行还做好降费政策培训，组织基层员工利用晨会、夕会时间集中学习《关于小微企业减费政策答疑脚本》等相关文件，确保员工准确掌握农行各项产品和服务项目收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措施等。保证基层员工应知应会、能够主动告知并宣传减费让利措施。网点人员严格执行首问负责制，第一时间准确回应企业主关注的问题，面对面将政策传导到位。

为让更多的小微企业和个体工商户知悉政策并从中受益，丹阳农行秉承“降费不降服务”原则，积极主动开展各项工作。采取厅堂微沙龙、小讲堂、张贴条幅、公告栏公告、发放宣传折页等便于触达、易于理解的方式做好政策宣传工作;通过电话、短信、微博、微信朋友圈和转载相关政策文章等新媒体渠道加强减费让利政策宣传力度;通过“进市场、进商圈、进商户”等方式，现场进行答疑，向社会公众普及降费政策，积极营造关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围，并将该项工作作为践行“我为群众办实事”的重要抓手，为助力地方实体经济发展贡献力量。（华元成 单杉）

编辑：缪小兵