今日镇江讯 高高兴兴买了一套别墅,房价比楼上贵50多万元,却发现宣传的院子(花园)产权不归业主,觉得受到欺骗的市民求助晚报帮你忙。销售认为,自己从未说过业主有院子产权,且客户签署的认购须知上已有相关说明,至于自媒体上的宣传不属实。自媒体称,文章内容均为销售提供。对于各方的不同说法,律师认为,关于下叠带院子的内容,可能涉及虚假宣传。
市民肖女士告诉记者,今年1月8日,她的爸爸在镇江新区丁卯优盛广场“旺恒棠院”售楼处看中了一套叠加别墅,最吸引他们的是这套别墅在边户,院子要比其他楼的大,房价比楼上同面积的房子多50多万元,但最近他们才发现院子的产权不属于他们。
肖女士说,销售在介绍房子时,并没有介绍院子的所有权,肖女士和家人看到多个本地自媒体公众号,里面都提到买一楼送庭院,他们才决定买下房子。房屋总价210多万元,过年前他们签订了认购协议,并支付了100万元房款,过年后他们又支付了50万元房款。当肖女士家想支付剩余房款时,却意外得知所谓的院子不属于他们家,“我们问置业顾问时,他们说业主没有产权、院子归全体业主,是归到30%绿化率里的,没有院子,我比楼上多花50万元肯定不值,楼盘涉嫌虚假销售欺骗消费者。”
肖女士说,置业顾问称,肖女士的家人过年前签署的认购协议中有一份认购须知,上面已经明确告知所有业主一楼的绿篱围合花园,属于非产权面积,一楼用户可穿行出入户,摆放花草晾晒衣物,但禁止破坏,禁止违规搭建。
对于这份认购须知,肖女士和家人并不认可,他们认为,这个所谓的庭院,既然是属于全体业主所有,那么自己就没有权力占有使用。据此,肖女士认为他们的权利应得到维护,要求销售退款或退房。
为了解情况,记者随肖女士夫妇来到“旺恒棠院”售楼处。工作人员陈先生说,他们从未宣传下叠会送庭院,这个花园,只是允许一楼业主使用,而且客户已签字确认。肖女士说,签字时,她爸爸签了销售提供的多份文件,老先生来不及一份份细看,如此关键的内容,销售未向她爸爸介绍。
至于自媒体公众号里的内容,陈先生称他们从未请这些公众号宣传,是公众号自行宣传,里面关于送庭院的内容不属实,将保留追究公众号的法律责任。
为了核实情况,随后记者联系了公众号“宁镇扬楼市”和“楼市镇江”的工作人员徐女士和桂女士,对方都回答,这些是他们的日常采盘文章,所有内容均来自来楼盘的销售人员,公众号编辑没有杜撰,他们都保留了相关证据,徐女士向记者提供了售楼处的宣传海报,四张海报中均有“下叠带院子”“下有庭院”的内容,桂女士说,她也有宣传海报证明,可随时提供。
肖女士及家人还在和旺恒棠院进一步协商,如协商不成,他们将会通过法律途径维护自己的合法权益。
律师:可能涉及虚假宣传
法律界人士对此有何看法?江苏德升汇律师事务所律师陈冰认为,开发商与业主签订的认购须知,单从内容本身看起来是合法的,但结合楼盘宣传内容,开发商存在不合法行为。
陈冰说,公众号宣传的广告内容,提到下叠是带一个自行使用的院子,可能涉及虚假宣传,售楼处人员称所谓的“公众号擅自宣传”的说法并不成立,“举个例子,一个商品,比如一个手机很好,来进行广告宣传的发布商,他对于手机怎么好,他也不知道,他肯定要生产商来介绍,他才知道。”陈冰认为,置业顾问代表开发商进行房产销售,是一种业务行为,他们向消费者、公众号介绍楼市信息所产生的责任,应当由开发商承担。(图/文 全媒体记者 张驰川)
编辑:缪小兵