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凝聚力量共促消费公平 镇江启动2022年度消费维权年主题活动

2022-03-14 10:22

今日镇江讯 今天(3月14日)上午,2022年镇江市“3•15”主题活动启动。市市场监管局党组书记、局长、市消协常务副会长宋平生,市委宣传部副部长、市政府新闻办主任陆艳华,市中级人民法院党组成员、副院长吴猛出席会议,并共同启动了“共促消费公平”消费维权年主题。

与会代表首先观看了镇江市2021年度消费维权工作巡礼片。2021年,在镇江市委、市政府的正确领导下,全市上下紧扣“争当表率、争做示范、走在前列”的总体要求,围绕“守护安全 畅通消费”维权年主题,聚焦主责主业,持续加大消费维权效能,加强部门协同,服务发展大局,积极履行保护消费者合法权益职责,主动促进消费提质扩容,助力全市经济高质量发展,向着“三高一争”加速奔跑。

记者在现场获悉,2022年消费维权年主题的目标是凝聚社会力量,推动社会共识,筑牢消费公平社会基础;加强理论研究,促进制度完善,夯实消费公平法治保障;突出问题导向,坚持维权主张,加大消费公平救济力度;强化消费教育,加强宣传引导,壮大消费公平监督力量。

会上公布了2021年度镇江市消费维权先进集体和2021年度江苏省放心消费创建先进示范单位、镇江市消费维权公益之星、最美维权人物。“为消费者维权的道路任重而道远,每一位维权战线的同仁们都深知其中的不易,作为投诉双方沟通的中间人,这个角色决定了我们很多时候都会被双方不理解,但维权的岗位需要的就是比其他岗位更多的耐心和恒心,每位维权人更要坚守的住自己‘为人民服务’的初心。”被评为2021年镇江市最美维权人物的蔡雨,是市文化广电和旅游局市场管理处副处长 ,平时工作的一部分就是处理消费者的旅游投诉,5年来,她累计处理投诉、咨询855件,投诉人满意率达到95%以上,为旅游者挽回损失42.8万元。“作为一名投诉受理的工作人员,我将以此次评选为新的起点,进一步提高政治站位,进一步提升工作标杆,进一步创新方式方法,扎扎实实做好投诉受理工作,切实当好消费者法治维权的‘贴心人’,为我市维权工作贡献自己一份力量。”

市中级人民法院、市发改委、市教育局、市公安局、市市场监管局等20多个政府部门和相关单位,各市、区、镇江新区市场监管局,镇江高新区综合行政执法局主要负责同志,各新闻媒体的代表共50余人参加了会议。(全媒体记者 朱浩 通讯员 陈红生)

编辑:陈路

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今日镇江讯 今天(3月14日)上午,2022年镇江市“3•15”主题活动启动。市市场监管局党组书记、局长、市消协常务副会长宋平生,市委宣传部副部长、市政府新闻办主任陆艳华,市中级人民法院党组成员、副院长吴猛出席会议,并共同启动了“共促消费公平”消费维权年主题。

与会代表首先观看了镇江市2021年度消费维权工作巡礼片。2021年,在镇江市委、市政府的正确领导下,全市上下紧扣“争当表率、争做示范、走在前列”的总体要求,围绕“守护安全 畅通消费”维权年主题,聚焦主责主业,持续加大消费维权效能,加强部门协同,服务发展大局,积极履行保护消费者合法权益职责,主动促进消费提质扩容,助力全市经济高质量发展,向着“三高一争”加速奔跑。

记者在现场获悉,2022年消费维权年主题的目标是凝聚社会力量,推动社会共识,筑牢消费公平社会基础;加强理论研究,促进制度完善,夯实消费公平法治保障;突出问题导向,坚持维权主张,加大消费公平救济力度;强化消费教育,加强宣传引导,壮大消费公平监督力量。

会上公布了2021年度镇江市消费维权先进集体和2021年度江苏省放心消费创建先进示范单位、镇江市消费维权公益之星、最美维权人物。“为消费者维权的道路任重而道远,每一位维权战线的同仁们都深知其中的不易,作为投诉双方沟通的中间人,这个角色决定了我们很多时候都会被双方不理解,但维权的岗位需要的就是比其他岗位更多的耐心和恒心,每位维权人更要坚守的住自己‘为人民服务’的初心。”被评为2021年镇江市最美维权人物的蔡雨,是市文化广电和旅游局市场管理处副处长 ,平时工作的一部分就是处理消费者的旅游投诉,5年来,她累计处理投诉、咨询855件,投诉人满意率达到95%以上,为旅游者挽回损失42.8万元。“作为一名投诉受理的工作人员,我将以此次评选为新的起点,进一步提高政治站位,进一步提升工作标杆,进一步创新方式方法,扎扎实实做好投诉受理工作,切实当好消费者法治维权的‘贴心人’,为我市维权工作贡献自己一份力量。”

市中级人民法院、市发改委、市教育局、市公安局、市市场监管局等20多个政府部门和相关单位,各市、区、镇江新区市场监管局,镇江高新区综合行政执法局主要负责同志,各新闻媒体的代表共50余人参加了会议。(全媒体记者 朱浩 通讯员 陈红生)

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