今日镇江讯  近日，市民王先生反映，他的车在修理厂维修后出现冲缸故障，他认为这和修理厂操作不当有关，而对方并不认为这种说法，称王先生的车原来就有问题，让王先生提供后来维修的完整配件、清单。对于双方的说法，律师认为，双方最好都提供清单等证据，并协商解决为好。

近日记者在句容见到了王先生和他的车。王先生说，这台大众高尔夫购于2014年，为图方便并看重京东品牌，近一年来汽车的保养他都在京东京车会（宝华店）（以下简称京车会）进行。去年11月，因他车子前面被一块石头损坏，需要更换水箱框架，他顺便也换了防冻液，京车会收了他1000元。

更换后第三天，王先生发现车辆持续高温，踩油门时有水声响动，他便来找京车会负责人，问对方是否换防冻液时空气没排完，对方回复车会自动排空气，让王先生再开两天后来看看防冻液少没少，如果少了帮他添加，但王先生发现车子仍持续高温，后京车会帮他加了防冻液。近过年时，车辆高温越来越频繁，京车会说王先生的车子存在其他问题，但否认与防冻液有关。

王先生不再信任京东京车，便去了其他修理厂，工作人员初步判断车辆因高温发生冲缸（冲击性故障），原因是更换防冻液的时候没有把空气排干净。王先生花费5000元在这家修理厂更换了配件，修好了车。王先生要求京车会赔偿损失，但多次协商无关。王先生投诉到京东平台，平台建议第三方检测，同时推荐王先生来镇江京东旗下一家店检测，王先生电话咨询该店，对方称不能出示有法律效力的检测报告。更让王先生不能理解的是，去年12月29日他在该店的群里面问负责人车辆出现高温是不是与加防冻液时空气未排干净有关，双方在群里沟通不愉快，对方把他移出群聊。

随后记者和王先生来到京东京车会（宝华店），负责人秦先生说，王先生的车子本来就存在其他问题，只是他们没有发现，王先生在群里面所述不符事实，所以他移王先生出群。王先生将换下的发动机缸和维修普票给秦先生看，秦先生说少了一个缸头垫片，他不看到完整配件无法做出判断，且要求王先生提供维修清单、增值税发票等材料，“是我们的问题，我们不推。”记者询问该店是否监控拍到工作人员换防冻液的场景，秦先生说无监控。

双方都不认可对方说法，法律界人士对此怎么看。江苏江成律师事务所律师傅小景认为，京车会要求王先生提供完整的配件更配件和清单发票以便作出判断是合理的，因为需要以此来证明后面的维修和前面的故障之间存在关联性，但是票据只要是合法正规真实的就可以了，不一定是指定类型的发票。傅小景说，王先生只要提供了后面修理厂的维修完整记录等材料，前面的维修厂就要解释维修及维修记录是否按照标准进行，比如提供清单等证据，否则前面的维修厂要承担一定责任，“车辆维修费不算太高，双方可通过协商和平解决，这对双方都有利。”

小贴士

换防冻液要注意什么？

换防冻液的正确步骤是什么？如操作不当会千万什么后果？记者咨询了镇江某汽车修理厂的负责人贾先生，他说更换防冻液需要先将原来的防冻液放光、加新的进去后风扇都转、上下水管都大循环，然后检查有没有漏水点，没有漏水且风扇转循环就可以了。贾先生说，如果加防冻液后直接盖盖不等水温提升就开车走，那里面很可能产生空气，便会导致高温，进而导致拉缸冲缸等现象。（图/文  全媒体记者 张驰川）

编辑：金凯