今日镇江讯 家住丹徒区千里新村的王女士近日向记者反映，近年来丹徒区银行的燃气费现金收费业务逐渐停掉，今年起她每两个月就要前往市区营业点缴费，给她带来了很多不便。

条件不够暂不设点

王女士告诉记者，之前丹徒区有几家可以缴费的银行，后来陆陆续续停掉现金缴纳，最后只剩建行能现金缴费，但从今年起，建行也停掉了业务，“我要坐40分钟公交车去市区缴费，太不方便了。” 王女士说，她听银行的人说现金缴费的人越来越少，银行为此专设柜台和人员比较浪费，所以只保留了银行卡代扣业务。

王女士今年64岁，儿子在外地上班，“儿子媳妇工作忙，为几十块钱犯不着让他们做。” 王女士听说银行卡需要年费，还要预存款，这都让她很不适应，“我已经习惯现金交了。”王女士希望燃气公司在丹徒区设立营业点。

设点想法能否实现？记者咨询了华润燃气公司，办公室工作人员刘女士查询后告诉记者，丹徒区目前约有燃气用户3.5万，大部分人通过银行卡代扣、占36%，支付宝代扣32%，充值卡用户4%，像刘女士这样通过柜面现金缴纳的仅占4%，也就是1600户，其他24%，“一般要到七、八万户才会设点，目前条件不成熟，主要是需求人群太少，所以上级没有审批，目前办公室也没有要建点的通知。”

刘女士说，随着丹徒区人口的增多，未来符合设点条件时，他们会按实际情况处理，“我们正在拓宽互联网代缴渠道，推广微信代缴，这个不受地域限制，即使在外地也可以缴费。”

下周对代收点整改

王女士还有一个疑惑，有的银行网点明明挂有“代收水、气费点”的牌子，工作人员却说不收现金。对此刘女士称，他们和多家银行签过代收协议，目前看来银行卡代扣业务一直很稳定，但现金业务呈萎缩趋势，“银行怎么做的我们也不清楚。”

于是记者今天联系了市银行业协会，综合办工作人员朱女士告诉，只要挂牌的银行网点就必须满足用户现金缴费，丹徒区有七八家银行，每家银行至少有一个点可代收，“我们也接到了市民反应，准备下周整改。”（全媒体记者 张驰川）（ 张驰川 摄）

编辑：吴悠