今日镇江讯 临近春节,年货消费市场进入旺季。1月28日,镇江市消协党支部联合市市场监管局消保处、计量处、12315申诉举报受理中心等相关职能处室,对市区大型商超的“保供应、保安全、保权益”等方面开展专项检查,促进节日消费环境更放心、更安心、更舒心。
检查组首先对大润发润州店、长申超市常发广场店、大统华城市超市、北京华联高级超市、苏宁广场等大型商超的12315消费维权服务站的投诉处理机制、无理由退货落实情况以及计量器具的准确情况等进行了检查。检查人员对被检单位的投诉登记台账记录、日常消费纠纷的简单处理技巧及法律适用性等方面,作了细致指导和讲解,要求各商超发挥好消费维权服务站职能,妥善处理好节日期间消费纠纷,按照承诺把无理由退货落到实处,营造放心消费环境。
同时,检查人员还对计量器具是否依法进行了强制检定,示值是否稳定,量值是否准确进行了检查。经检查,被检查单位使用的计量器具计量准确。检查人员要求被检查单位进一步做好计量器具强制检定工作,确保节日期间市场计量秩序的稳定。
此次检查,检查人员还以日用消费品和进口冷链食品为重点品种,检查食品经营主体是否存在超范围经营行为,是否明码标价、价格公示,电子追溯平台是否正常应用,特别是检查畜禽肉类经营者索证索票情况,查看是否留存动物产品检疫合格证明和肉品品质检验合格证明,是否存在经营“山寨”、过期变质、假冒伪劣等食品的行为,以及是否有虚假或引人误解的宣传行为。对此次专项检查中发现的问题,检查人员责令相关单位立即整改。
市消协相关负责人要求各商超在保障春节期间市场供应的同时,也要保障消费安全,保护消费者合法权益。消费者如遇消费纠纷,可随时拨打12315或12345进行投诉举报,有关部门应及时受理、处置,回应群众关切,维护良好的市场经营秩序,为全市人民度过一个欢乐祥和的新春佳节保驾护航。(全媒体记者 朱浩 通讯员 王廷强 朱旭海)
编辑:缪小兵