今日镇江讯 大寒已至,年味渐浓。每到春节前夕,许多镇江市民便会选择搭乘公交外出置办年货,而镇江市区的三官塘站附近的年货市场和朱方路站附近的菜市场,则是许多中老年市民的热门“打卡点”。镇江公交二分公司管内的5路线和23路线途经两地,每到年前便变身“年货专线”。为此,镇江公交志愿者主动奉献,爱心护航。
记者了解到,镇江公交5路线和23路线,本身就是常年服务三官塘站年货市场和朱方路菜市场周边市民的重点路线。随着新年在即,已经启动的“年货专线”,随处可见拎着大包小包的“忙年人”,已是忙得不可开交。
故此,训练有素的公交车驾驶员驾车行经这两个站点时,总是耐心细致,尽可能地等一等,带一带。而满车乘客满载而归,带着新年喜悦的笑容,欢声笑语则是驾驶员们常常看到的场景。
1月19日,为进一步保障中老年乘客出行安全,将公交精细化服务落至实处,来自二分公司5路、23路的部分青年志愿者来到三官塘站和朱方路站,分别为两地出行的镇江市民乘客,开展乘车秩序维护和帮扶等志愿服务活动。
“大妈您慢点下车,不要急,东西有我们帮你拿下车”“大爷,您佩戴口罩需要遮住口鼻”“这里有口罩,给您一只”......现场身着“公交蓝”的公交志愿者们忙而不乱,全情投入,一发现有需要帮助的乘客,他们便会主动上前询问并提供帮助。期间,回答线路问题、提供口罩、帮提东西、搀扶老人、提醒乘客排队上车等等,这些都是公交志愿者们要做的工作。
面对寒风中忙前忙后的公交志愿者,许多乘客、特别是那些中老年乘客,纷纷对公交志愿者们表示感谢,有的还伸出大拇指点赞!志愿者们则表示:“我们也是为大镇江市民过上一个欢乐祥和年,献一份力!乘客能买上中意的年货,过上一个喜气洋洋和的春节,这就是对我们最大的认可,对我们工作最大的鼓励!”
冬日虽寒,人心却暖。镇江公交年轻的志愿者们,用真诚的服务、专业的素养和辛劳的付出,如冬日暖阳,温暖镇江。(通讯员 万嘉辉 全媒体记者 朱美娜)
编辑:缪小兵