(原标题:健身房更换私教会员不满意退费无门 律师:不能单方面解除合同)
11日,市民杨先生向时报反映,他在美时健身交纳了私教费用,因认为更换的教练在教学质量上有所下降,所以希望健身房能够退还健身卡储值剩余的费用。但在退款的过程中却被健身房回绝。
会员
更换私教不满意想退费
杨先生在美时健身房健身已有一段时间,因为之前的私教团队退出,健身房为杨先生安排了新的私教团队进行服务,但是杨先生觉得现在的健身教练在教学上质量有所下降,打算让健身房退还剩余的私教费用,一共加起来为2000多元。
杨先生说:“有20多位会员想退私教费用,但健身房经理告知我们,他没有退款的权限。经沟通后,健身房经理又说可以更换新的教练,但不能退款,因为合同签订时注明不允许退还私教费。我们认为这份合同存在问题(有错别字),应当可以退私教费。”
美时健身相关负责人向云华表示:“对于20多位会员来要求退私教费用这件事情并不知情,只知道有3名会员因为各种各样的原因来要求退私教的费用,但已经告知这些会员,私教的费用是不能退还的,不满意教练可以安排更好的教练来为会员服务。”
律师
会员退费的可能性很小
“像这种情况下,会员退费的可能性很小,首先合同中如若出现的错别字并不会影响合同本身的意义。其次健身房更换新的教练不存在违约,而且合同当中也已经签订了私教费用是不予退还的。”云南凌云律师事务所孙文杰表示,如果在履行合同的过程中确实出现了违反相关约定的情况,是可以解除合同的,但是如果没有违反合同当中的约定则不能单方面解除合同。比如健身房规定一周开业7天,结果一周当中只开业5天,无缘无故歇业两天,这种情况可以称之为违反了合同的约定。
同时,孙文杰也提醒市民在日常的消费过程中,如果出现了长期服务的情况,最好签订一个协议,而且在签订前应该仔细阅读合同当中设置的每一项规定。