雨鞋、雨伞、花露水、自制泡菜、大米……在南京市建邺区湖西街加油站环卫驿站的收纳柜里，55岁的环卫工人曹翠彬存放了一些自己常用的物品。在这个近10平方米的小屋里，还放着一张桌子、三把椅子、一台微波炉、电热水壶、一组柜子、一个医药箱，墙上挂着驿站守则。

湖西街加油站环卫驿站内放有微波炉，方便环卫工人加热饭菜。

“驿站最大的优点是冬天能取暖，夏天能乘凉。”曹翠彬说，这个驿站开设于2016年10月，是他和另外几位环卫工人的歇脚地。他早晨4点上班，扫完街上的落叶、纸屑等垃圾后大约7点多，便到驿站吃早饭。夏季高温时，下午上班时间由1点推迟到了3点，他中午可以到驿站避暑，偶尔还会做饭，而以前累了的时候想休息就只能蹲在路边。

目前，类似这样的“安康驿站（点）”在江苏工会服务网的电子地图上已有2600多个，为户外劳动者提供防暑降温、防寒保暖、饮水热饭、公共卫生等服务，改善工作条件。今年，省总工会在“我为群众办实事”实践活动中提出要为户外劳动者办实事，推进建设5000家“安康·爱心驿站”。

湖西街加油站内的环卫驿站由站内一楼空闲机房改造而来，不远处就是公共厕所，24小时对外开放。“夏天为在室外工作的职工发放防暑药时，也会为曹师傅他们准备一份。”该加油站相关负责人说，会记录下药箱内药品的保质期，及时更换。目前，中石化江苏分公司已投入运行271座环卫驿站，累计接待环卫工人10万人次。这是当下全省动员企事业单位和社会组织建设“安康·爱心驿站”的一个缩影。

环卫驿站里的小药箱里放着防暑药品。

银行网点、通信企业营业厅、加油站等场所大多沿街而设，周边户外劳动者能在较短时间内到达。以中国电信江苏分公司、建设银行江苏省分行等为代表的一批爱心企业，通过“爱心翼站”“劳动者港湾”等项目，开放网点资源为户外劳动者提供服务。一站一品牌的理念贯穿在建设“安康·爱心驿站”的全过程。

建设银行南京新街口支行的门牌号上挂着“劳动者港湾”项目统一的蓝、橙双色标牌，营业厅的外墙玻璃上贴着几句通俗易懂的标语，说明服务站点的基本功能——“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、没电能充电”。省总工会要求服务站点标志标识明显，指示标牌醒目，让职工群众“看得见”，还提倡建设网上“电子地图”，需要时打开手机地图就能找到。

建设银行南京新街口支行开设的“劳动者港湾”。

站点建设不仅要考虑覆盖，关键要能满足户外劳动者的实际需求。南通市崇川区垃圾处置中心是该区环卫处200多名垃圾车驾驶员工作集中点。驾驶员从夜里工作到上午，遇到特殊情况，垃圾车出不了城，他们就只能在车上等候，一等就是三四个小时，休息环境较差。2019年9月，南通投入26.23万元，利用垃圾处置中心现有办公用房，建设一个集洗浴、休息休闲、学习锻炼于一体的综合性爱心服务站，于2020年7月建成使用，改善了环卫驾驶员的休息环境。

为了让“安康·爱心驿站”用得上，各级工会为服务站点制定了相关标准。2014年，省总工会联合多部门发文，提出驿站务必做到有歇脚的地方，有供水的条件，有应急药箱。徐州市结合职工实际需求，细化标准要求，提出驿站应能歇脚纳凉、饮水热饭、读书看报、进行培训和洗衣冲澡。此外，工会还鼓励有条件的站点提供无线网络、手机充电器、雨伞雨衣、针线包等物品。

针对不同群体的需求，爱心驿站的服务内容逐渐丰富。在南京市鼓楼区南瑞路上的“骑手之家”里，放置着一排中国铁塔江苏公司电池柜，柜里放着电动自行车电池。“打开手机就能看到附近哪里有电池柜，很方便更换电池。”34岁的南京外卖骑手卓爱建说，换电服务解了自己的“电量焦虑”，他刚送外卖时经验不足，车子在半途没电了，送餐超时导致客户投诉、罚款，差点丢了饭碗，送外卖2年多来，自己丢失过几次电动车电池，被偷就意味着几天的劳动白白付出。

驿站也成为工会服务的新窗口。顺丰快递员向杰，负责南通电信大楼和电信市场的收派件任务，几乎每天中午，他都要到电信公司南大街营业厅的户外工作者爱心服务站里歇歇脚。南通电信公司工会爱心服务站至今已运营3年，有20多个平方，在这里，除了常规的桌椅、饮水机、微波炉、电冰箱等设施，今年还新增了党史教育职工学习角和党史教育红色影院。户外劳动者群体在休息之余，还可以翻阅书籍、观看红色电影。徐州电信“爱心翼站”内放着防范网络诈骗的宣传手册和展板，站点坚持每月1场“微讲堂”活动，辅导户外人群识别网络通信防诈骗等。截至8月底，仅彭城路“爱心翼站”开展微课堂60场，惠及1000多名户外人员。

来源：交汇点

编辑：缪小兵