今日镇江讯   近日，丹徒区高桥镇“温暖高桥”微信平台接到该镇自媒体微信公众号“高桥大好老”反映，该镇河东路上安丰小圩附近一座限高架倒了，存在很大的安全隐患。“温暖高桥”第一时间将这一信息转至该镇农路部门。在平台的关注下，仅1个工作日，农路部门就将破损限高架修复安装好，及时消除了群众通行安全隐患，并及时将现场处理照片反馈至“温暖高桥”，然后由“温暖高桥”反馈“高桥大好老”。相关部门的快速反应赢得了网友的点赞。

“网友反映幸福家园的这棵树快要倒了”

“好的，会反馈给相关部门”

这是8月19日下午，“温暖高桥”微信公众号收到的“高桥大好老”反映的另一问题。鉴于该小区没有正规物业管理，“温暖高桥”将这一信息转至该镇住建部门，督促其抓紧时间解决。8月20日上午，该镇住建部门联系上绿化管护单位，对树木进行修理扶正。

“温暖高桥”是丹徒区高桥镇官方微信公众号，而“高桥大好老”是高桥镇自媒体微信公众号，在当地拥有众多“粉丝”，也有不少群众通过这一平台反映身边的问题，提出意见建议。

党史学习教育开展以来，高桥镇积极开展“我为群众办实事”实践活动，将“察民情”作为关键环节，运用“互联网+”模式织密“民情快递网”，切实为群众办实事解难题。

为了及时回应群众诉求，将百姓身边的“小事”办好，依托“温暖高桥”官方微信公众号，与“高桥大好老”建立信息共享机制，将“高桥大好老”群众微信平台作为民情收集的重要“触角”，进一步深入群众，倾听群众呼声、了解群众诉求。通过双“微”平台的持续互动，架起了政府和群众良性沟通的桥梁，换来了有温度的民生改善。

此外，该镇还在“温暖高桥”微信平台增设“民生墙”“回音壁”版块，秉承“件件有落实、事事有回音”的工作要求，将群众反馈的每一件事都当做“大事”对待，通过积极跟进，及时督办，群众诉求得到了相关部门的快速回应。在疫情防控期间，双“微”平台还联合招募志愿者，加强沟通协作，发动群众力量共同防疫，全力筑牢疫情防控高桥底线。

据统计，截至目前，双“微”平台联合运作，共收集相关民情信息20余条，携手推进解决群众“急难愁”问题12件。（全媒体记者 朱秋霞 通讯员 魏玉风）

编辑：金凯