今日镇江讯  7月下旬以来，为进一步做好疫情防控工作，持续增加办税便利，开发区税务局深入推进“非接触式”办税，开展线上政策辅导，引导纳税人缴费人多走“网路”，少走马路。

办税引导全覆盖

面对疫情防控的新形势、新要求，区局迅速落实上级疫情防控的最新部署，全面优化“不见面”办税服务。

区局干部对电子税务局、“江苏税务”APP、“个人所得税”APP等“不见面”办税缴费渠道事项进行了梳理，通过电话、微信等方式积极引导纳税人缴费人相关事项“网上办”、“掌上办”，为新办纳税人安排专人专项精细辅导，帮助纳税人及时掌握新出台税费政策和办税缴费功能。

政策辅导不掉线

“按照现行规定应当预缴增值税税款的小规模纳税人，凡在预缴地实现的月销售额未超过15万元的，当期无需预缴税款。”7月底，开发区小微企业纳税人学堂开讲，为做好疫情防控，这场培训临时从线下改为了线上。

从去年以来，开发区税务局纳税人之家线上服务模式便发挥着重要作用，“税务部门通过线上直播的方式进行政策解读，既安全又高效，真是为我们解了大难题。”7月30日，江苏税务抗疫纾困6项新举措发布后，区局第一时间在线上服务群中发布消息，区局业务支持团队轮流在线上值班，及时快速响应纳税人缴费人的需求，解答疑难问题。

防疫安全有保障

8月中旬，在新区行政服务大厅，区局党委一行亲自检查了疫情防控的各个环节，对防控薄弱点、引导提醒不醒目等问题现场进行了即时整改。

为确保现场办税安全，区局的“智慧大厅”自助办税系统提前投入使用，对确需现场办理的业务，前台服务人员一方面通过引导纳税人使用自助办税设备，另一方面通过预约错时办理、延时办理等，最大限度减少人员聚集，维持安全有序的办税环境。（通讯员 胡若洋 石晨琳 全媒体记者 辛玥）

编辑：金凯