今日镇江讯 “镇江的疫情防控工作做得很好，我们在这里学习生活感到很安全、很放心！谢谢！”8月2日，住在象山街道东风社区云河湾小区的2名来自刚果（金）的外国人——Jean和Gloria，对负责防疫“敲门行动”的市外办党员志愿者连连称赞。
Jean和Gloria于2016年来到中国，目前在江苏大学就读MBA硕士，由于不熟悉中文，与社区工作人员难以正常交流。2日下午，正在该小区负责“敲门行动”的市外办志愿者得知这一情况后，迅速赶赴现场，用英语向他们详细宣传了镇江的防疫规定和当前做好疫情防控工作的各项要求。在听了志愿者的介绍后，Jean和Gloria认真地在有关《承诺书》上签上名字，并表示一定配合做好疫情防控工作。
线下、线上同步做好服务，市外办还通过“镇江外事”微信公众号发布《关于进一步加强当前疫情防控工作的通告》（中英文对照版），将我市新冠病毒肺炎疫情防控指挥部就加强当前疫情防控工作通告全文翻译出来，以方便外籍人士准确无误地参照执行，更便捷地在镇江工作、生活。
与此同时，“市国际交流中心”微信公众号发出“非必需，不外出；必需外出，全程保障”的服务信息，为有特定需求的人群提供咨询、翻译等涉外服务。
随着我国全方位开放，“一带一路”建设的深入推进，外事部门的工作早已和群众生活息息相关。党史学习教育开展以来，市外办践行“外事为民”宗旨，大力开展“我为群众办实事”，聚焦涉外疫情防控，聚焦企业、基层、群众的“走出去”“请进来”实际需求和问题，将外事资源转化为服务开放发展、服务人民群众的内生澎湃动力，用心用情破难题，贴心服务解民忧，取得了较好成效。
镇江市涉外疫情防控昆山工作专班“学亚夫、做亚夫”先锋团队
守牢涉外疫情防控关口。去年，根据镇江市疫情防控安排，市外办牵头，会同市公安、卫健、交通等部门联合组建了驻北京、昆山、南京等专班，接转境外来镇人员。现在，驻昆山专班有14名同志，一个轮班就是45天，每天往返昆山-镇江。自去年8月份重启专班截至目前，接回来的入境旅客中，大部分都是回家的在外镇江儿女，少量是来镇的外籍人士，对我市重点企业运营、涉外业务发展也是至关重要。驻昆山专班学史力行，组建“学亚夫、做亚夫”先锋团队，立志做最美逆行者。专班还设立24小时热线电话，宣传防控政策和措施，开展心理疏导和安抚，对入境来镇的老人、小孩、孕妇等特殊旅客，提供全程“一对一”贴心服务，获得了入境旅客及其家属的一致赞扬。
7月8日，镇江市“规范外文标识 提升城市形象”系列公益活动正式启动
规范公共场所外文标识。为了让镇江“更有国际范”，市外办主动领办“规范公共场所外文标识”这个难题，以软环境建设推动城市国际化。7月8日，在全省率先启动“规范外文标识 提升城市形象”系列公益活动，“公共场所外文标识规范小程序”同步上线。截至目前，已有240余名热心市民、在镇外国人通过“镇合意”APP、镇江外事公众号、微信小程序搜索、微信扫码等方式参与活动，目前已收集到相关建议30条。为提升解决问题的质效，市外办正牵头编写《镇江市公共场所标识外文译写指导手册》。
4月20日，丹麦驻华大使馆卫生参赞孔田一行考察我市医疗产业项目
积极开展外事暖企惠民。开展“推进‘外事+’ 服务送到家”活动，走访丹佛斯、北汽蓝谷麦格纳、康士伯、省镇江船厂、科莱恩等重点涉外企业，协助解决在生产经营、人才引进、项目申报、外籍高管和员工服务等方面遇到的困难。实施“企业走出去畅通工程”，逆周期大力推广APEC商务旅行卡。疫情期间，除了少数几个国家的留学签证外，各国签证基本都停了，但APEC卡可正常递交申请，5年多次进出、免签16国，非常有利于企业抢抓疫后机遇。市外办还牵头完善了有关应急预案，切实做好突发领保事（案）件的应对处置工作，为群众和企业“走出去”保驾护航。（全媒体记者 谭艺婷 通讯员 笪俊杰）
问：公共场所英文标识规范化，对于推广镇江、树立和美化国际形象的意义在哪里？每个市民可以为之做些什么？
答：我们按照市委、市政府“打造国际化城市”的要求，开展“公共场所外文标识规范化”系列活动，上线“公共场所外文标识规范小程序”，组织志愿者赴相关公共场所进行集中走访，提供现场翻译和校对服务等，是在全省率先开展的一次创新尝试。目前正在编制的《镇江市公共场所标识外文译写指导手册》，有英文、日文、韩文三个版本，里面收录了1500多条常用标识的外文翻译范例，涵盖道路交通、文化旅游、教育、体育、医疗卫生和邮政电信等多个领域，为规范外文标识活动提供参考。此举可进一步提升我市国际化软环境，更好地优化营商环境，推动我市城市风貌更有“国际范”。
党史学习教育开展以来，市外办始终践行“外事为民”的宗旨，大力开展“我为群众办实事”实践活动。根据“一人一重点，领办解难题”“学亚夫、做亚夫”先锋行动等有关通知要求，聚焦涉外疫情防控，聚焦企业、基层、群众“走出去”“请进来”的实际需求和问题，深入防控一线，深入企业、社区，开展调研，重点解决优化营商环境、对外交流、园区发展等难题。市外办通过“做好入境人员接转工作，服务镇江产业和地方经济发展”“规范公共场所外文标识，提升城市国际化形象”“发挥外事资源优势，服务‘一带一路’建设”“利用外事资源，助力日本（丹阳）汽车零部件产业园‘提档升级’”“拓展对外交往渠道，跑出外事服务产业强市加速度”等一系列实事项目，进一步加强软环境建设，拓展对外交流渠道，深挖涉外高端资源，搭建信息平台，提升干部素养，服务产业强市和高质量发展，推动城市国际化，增强外办对中心工作的参与度和贡献度。
——镇江市委党史学习教育第六巡回指导组
图片由市外办提供
编辑：金凯
