今日镇江讯 今年8月19日,是第四个“中国医师节”。京口区健康路社区卫生服务中心党支部书记、主任朱琛平同往常一样,早晨7点20分就赶到中心,现场做好就诊人群的秩序维护和有序分诊等中心开诊前的各项准备工作,确保就诊人群的健康安全。
连日来,朱琛平一刻不停地忙着调度疫苗接种、流调溯源、核酸检测、健康隔离等工作,日夜不停地奋战在抗疫第一线,在争分夺秒中诠释着抗疫精神和职业精神,以自己的实际行动践行着做一名护佑居民健康“守门人”的诺言。
朱琛平在核酸检测压力测试现场 受访者供图
用签约做强服务
如何进一步普及健康知识、实现健康服务零距离?近年来,朱琛平坚持不懈地狠抓家庭医生签约服务。中心成立了12支“3+X”家庭责任医生团队,开展家庭医生“签约式”服务,为居民提供个性化、零距离的优质服务,切实解决了社区卫生服务的“最后一米”问题。目前,中心家庭医生签约服务已签约5.63万人,其中重点人群签约2.8万人,签约率68.7%,签约人数、签约率均在全区各基层医疗机构中名列前茅。
家庭医生签约服务,既受到了居民群众的由衷好评,近两年来居民向家庭医生赠送的锦旗就有30多面,还得到了上级医疗机构的广泛好评,中心构建的家庭医生签约服务模式在全省得到推广。
用特色勇创一流
针对辖区老龄化进程加快、慢性病患者不断增多的现状,朱琛平在改善内部环境、优化就诊流程、提升服务能力的基础上,将慢性病健康管理作为中心的主攻方向,实现了“慢病患者发现、诊疗、管理、双向转诊”的全流程规范管理,得到了辖区慢病患者的一致欢迎和好评,慢性病健康管理科也成功创建为省级特色专科。目前,中心共管理高血压、糖尿病等慢病患者2.17万人,规范管理率达到75%左右,患者的满意度更是高达92%。
朱琛平力推的慢性病健康管理模式,切实方便了居民就医,减轻了费用负担,双向转诊模式更是创造了示范经验,受到国家和省有关领导和专家的充分肯定。中心两度被评为“全国百强社区卫生服务中心”。
用担当彰显初心
多年来,朱琛平始终牢记一名党务工作者的使命与担当。他在中心打造出特色党建品牌——“天使志愿服务”团队,组织志愿者参加各类公益活动,给广大居民送去健康知识、医疗服务以及社会温暖,彰显了健康守护映党心、志愿服务当天使的先进形象。据统计,6年来,团队已累计开展志愿服务400多次,服务时间超1600多小时。朱琛平还结合工作实际,创建了“情景党课教育”“平台学习攻略”等党建工作法,形成独具特色的党建工作模式。
培树先进典型,强化示范带动,以一流队伍树一流形象,也是朱琛平一以贯之的追求和做法。目前中心已涌现出全区第一个全国先进工作者杨凌、市百名医德之星“最美基层医生”陈小燕、市抗疫先进个人李大众等一批先进个人,有力地促进了中心内创一流、外树形象目标的实现。
不忘初心,勇于担当,争创一流,使朱琛平收获了一个又一个荣誉:市优秀党务工作者、市首届十佳医德标兵提名奖等,所在中心也先后荣获全国优质服务示范社区卫生服务中心、国家级群众满意的社区卫生服务机构等称号。在誓做护佑居民健康“守门人”的道路上,朱琛平正一如既往地奋进着。(梅永生 仇亚平 谭艺婷)
编辑:陈路