今日镇江讯 “不用东求西助，志愿者主动上门，一个小时左右，我就学会了使用智能手机功能，坐在家里，不仅可以扫码看书、听书，还可以查询健康码、行程码、手机支付、视频聊天，疫情之下，这对于我们老年人来说，实在是太好了、太方便了！” 8月15日，丹阳云阳街道市民广场社区60岁的丁建华老人在志愿者汪昕面对面、手把手的指导下，学会了使用智能手机功能后，兴奋不已，“以前，儿女们天天忙，就盼着有人能耐心教一下我们怎么使用智能手机这些功能，现在好了，方便极了！”
类似丁建华老人这次学会了使用智能手机功能的，在市民广场社区共有126位老年人。谈起智能手机功能带来的便利，老人们个个激动不已；谈起志愿们用心用情的服务态度，老人们个个竖起了大拇指，“这桩大好事，办到了我们老年人的心坎上！”
自党史学习教育开展以来，丹阳云阳街道市民广场社区党总支聚焦群众“急难愁盼”，组织党员、网格员入户走访，通过一线征集民意，收集大事小事，变“民情清单”为“履职清单”。 根据“民情清单”里的“老年人不会使用智能手机功能”的问题，市民广场社区党总支结合当前疫情防控实际，将“指导老年人学会使用智能手机功能”作为“我为群众办实事”实践活动主题，联合丹阳云阳街道向日葵公益服务中心创新启动“智慧助老”公益行动，组织辖区党员、网格长、志愿者三方力量，采取“一对一”、“一对多”和“多对一”的服务措施，指导辖区126位老年人使用智能手机功能，让老年人阅读、防疫两不误。
活动开展后，20多名党员、网格员、志愿者们兵分多路，先后来到辖区126位老年人家中，通过面对面、手把手指导，以体验学习、尝试应用、经验交流的方式，向各位“大龄学生”们讲述了如何连接WIFI、如何扫码阅读、如何扫码听书等。帮助老年人解决了查询健康码、行程码、手机支付、视频聊天等方面的需求。
在这126位老年人中，年龄最大是85岁的居民许国林，针对该老人记忆力弱、接受能力差等实际，大学生志愿者吴佳惠不厌其烦，面对面的讲，手把手的教，一次不行，两次；两次不行，三次……通过两个多小时的努力，许国林终于学会了使用智能手机功能，开心得像个小孩子一样手舞足蹈，“这玩意儿学会后，大大方便了，谢谢，谢谢你的帮助。”
“‘智慧助老’公益行动，通过指导老年人使用智能手机后，让老年人迈过“数字鸿沟”，不仅丰富了老年朋友们的精神文化生活，更为老年人在疫情之下出行时查询健康码、行程码等提供了极大便利。”丹阳云阳街道市民广场社区党总支书记吴爱芳表示，“目前，我们辖区126名老年人已拉进了社区建立的‘智慧助老’微信群，对于老年人以后遇到智能手机功能不会操作的问题，我们将进行常态化的指导服务，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。” （通讯员 吴爱芳 朱长华 全媒体记者 佘记其）
编辑：缪小兵
