今日镇江讯 近日,建行丹阳吕城支行成功堵截一起网络贷款诈骗,为客户避免了财产损失,建行工作人员的风险意识和快速反应也得到客户高度赞扬。
日前的某一天,建行丹阳吕城支行接待了一名客户,这名客户要求查询卡状态是否正常。经过工作人员的一番询问沟通后了解到,该客户在网上申请了一笔2万元的贷款,并声称已经到了放款程序,但由于该客户的卡状态不正常,未能入账,导致贷款被冻结,造成贷款公司资金损失。贷款公司要求客户承担相应责任,需立即缴纳5000元的保证金后才能解冻,表示待贷款到账后再退还保证金。
建行丹阳吕城支行网点的工作人员在听完客户的叙述后,立刻警惕了起来,认为极有可能是网络贷款骗取客户资金。工作人员首先对客户进行了劝阻,表示这次事件非常可疑,不能轻易转账。与此同时,工作人员还向客户介绍了近年来发生的一些网络贷款诈骗案件,并进行认真的解释和分析,指出此次交易的风险和骗局。
最终,客户终恍然大悟,放弃了缴纳保证金的想法。临走时,网点工作人员还提醒客户,如果还存在疑问,可以到就近的公安部门寻求专业的帮助。
隔天,当网点工作人员再次联系客户,了解后续情况时,获悉公安机关已判定这是一起网络贷款诈骗。“真的太谢谢你们了!如果没有你们的提醒,我的这笔钱可能就要‘打水漂’了。以后办业务来建行,我放心!”电话那头客户激动的说道。(通讯员 邓舒婷 全媒体记者 黄昕彤)
编辑:何冰