今日镇江讯 "感谢社区的关心和帮助,幸亏有你们及时把我送进医院,及时得到了救助,感谢你们的救命之恩!"日前,家住镇江市润州区和平路街道一泉社区金湖花园的居民李帮霞将一面"一心为民排忧解难、情系百姓恩重如山"的锦旗送到社区负责人手中,充满感激的说。据悉,李女士在上班的途中骑电动车与其他车辆发生碰撞后,由于李女士长期患有心衰、房颤等心脏疾病,碰撞后身体极度不适,倒地不起,其家人又在国外务工,于是想到前段时间社区在为民服务"爱心街"上给她一个需求电话,拨通电话试试看,随后社区书记郭亮就带着党员干部将李女士及时送往医院,并垫付医药费用。
一面小小的锦旗是该街道创新服务机制载体开展"我为群众办实事"的缩影,是群众对党员干部的认可和肯定,更是党员干部对群众需求实行"马上办"的庄严承诺。自党史学习教育开展以来,镇江市润州区和平路街道将"我为群众办实事"贯穿于学习教育的始终,以学促行,立足群众幸福感和获得感的提升,创新为民服务机制载体,打造"全心全意·爱心街"、"幸福小院"等有"仪式感"的为民服务点,着眼群众身边"急难愁盼"的身边事,常态化开展群众意见征求、集中志愿服务等活动,李女士就是参加了一次"全心全意·爱心街"活动,在社区志愿者的热心"要求"下,储存了社区服务的电话号码,没想到小小的电话号码成了她的"救命号码"。
像"泉心全意·爱心街"这样有"仪式感"的为民服务点在和平路街道还有很多。金湖社区是和平路街道的涉农社区,随着城市化进程的加快,"村民"变"居民",住进了"楼房",带来的是生活方式的转变,为了让居民真正融入城市生活,不断加深党群情、邻里情,金湖社区在金山水城2期安置小区内打造一处"幸福小院",走进小院,只见左侧一排红色长廊里放置这6张方桌,居民们围坐在方桌喝茶聊天,一片欢声笑语。右侧一排红色的房子里面,身穿红色马甲的志愿者忙着登记群众的需求:"我家门口的灯坏了,赶紧给我修一下,晚上出门不方便!"、"楼下树枝妨碍人、车辆通行"。志愿者们一一记下,并承诺马上就办。
金湖社区创新"我为群众办实事"的工作方式方法,把党史学习教育同推动社区治理、解决实际问题结合起来,围绕群众"急难愁盼"的身边事,依托"幸福小院"服务载体,建立"马上办""及时办""跟踪办"便民服务机制,定期在小院内开展"我为群众办实事"面对面意见征询活动,接待群众居民百余人。此外,根据群众的意见建议和需求,组织党员代表、居民代表协商议事,划分"急难"等级,梳理困难帮扶、环境整治等方面帮扶事项57件。在一次面对面意见征询活动中,尝到了"幸福小院"甜头的居民们,纷纷强烈要求在金山水城1期的安置小区里再建一个"幸福小院",社区党委 "马上就办",现场召开了协商议事会,经过协商表决将"在金山水城1期建一座幸福小院"确立为"我为群众办实事"重大项目,有社区书记倪彦勇亲自领办推进,目前已经进入了招投标程序。
说起"幸福小院"为什么受欢迎,和平路街道党工委书记汤小东告诉记者,"这得益于党史学习教育悟出的思想,只有真情为民服务,用行动践行马上办、快速办、跟踪办的服务承诺,小院自然就建到群众心坎里了!"
"现在的生活就是一个字‘恣’!"幸福小院里75岁的陈允余一边拉着二胡一边说唱着。据了解,镇江市润州区和平路街道以党史学习教育为新的起点,着眼解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,用"满满的仪式感"把党的温暖和关怀送到群众身边,传承红色基因,启航"为民办事"新征程。(全媒体记者 孙晨飞 通讯员 陈璐)
编辑:何冰