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今日镇江讯   近日，我市印发了《镇江市切实解决老年人运用智能技术困难重点任务清单》（以下简称《清单》），主要聚焦老年人日常生活涉及的高频事项和服务场景，提出了解决老年人运用智能技术最迫切问题的52条举措。

市发改委相关负责人介绍，此次发布的《清单》由市发改委会同卫健委起草，涵盖了突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障、便利老年人日常交通出行、日常就医、日常消费、文体旅活动、办事服务以及使用智能化产品和服务应用、切实保障老年人财产及信息安全、建立健全工作推进机制等9部分内容，共涉及52条工作举措，“不仅列出了具体任务，明确了时间表，而且明晰了路线图，以统筹推进、上下联动的工作格局，推进解决老年人的‘数字鸿沟’问题。”

52条工作举措涉及老年人生活的方方面面，突出便利化提升幸福指数。值得关注的是，《清单》明确了突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障，并将规范“健康码”应用，严谨“码上加码”作为“首要任务”，明确不得将‘健康码’作为老年人通行的唯一凭证。同时，提出了解决无法提供健康码的相应办法，“对于既无‘苏康码’又无纸质健康证明的人员，现场登记个人信息，填写健康承诺书，无发热等异常症状且无疫情中高风险地区旅居史的人员应及时放行，逐步为不能提供‘健康码’的老年人设立‘无健康码通道’，并做好服务引导和健康核验工作”。

在便利老年人日常就医方面，《清单》提出，医疗机构应畅通多渠道挂号服务，根据老年人患病特点和就医实际情况，提供一定比例的现场号源；有条件的医疗卫生机构和综合医院逐步整合医保办、门诊办、咨询等服务窗口功能，开设“一站式”窗口为老年患者提供服务；到2022年底，二级以上综合性医院设置老年医学科达80%；到2022年底，90%以上综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗卫生机构，成为老年友善医疗机构。

针对智能技术面前的出行、消费、文体旅活动等困难，《清单》也一一提出了解决路径。以出行问题为例，《清单》提出，铁路、公路、水运、民航客运场站及轨道交通站点等窗口服务，每个站点至少保留1个人工服务窗口，巡游出租车保留扬召服务，鼓励网约车增设“一键叫车”功能等。（全媒体记者 朱婕 通讯员 任翠霞）

编辑：金凯