今日镇江讯 近段时间里，镇江市各家保险公司的保险理赔人员格外忙碌。据市保险行业协会不完全统计，24日至28日期间连续两次降雪，农险和非车险出险报案量不大，主要集中与车险报案。由于降温冰冻我市车险出险量明显增加，超千3000多辆车受损，估损金额近2000万元。数家保险公司理赔部门负责人表示，此次降雪，车险出险量较3日降雪时增加近两倍，大多数案件都是由于路面湿滑车辆操控性差造成的。
24日夜间至28日连续两次降雪，道路难行造成数千辆私家车出险。25日一早开始，多家保险公司的报险电话成了热线，各家保险公司启动应急预案，保险理赔人员更是全市跑不停。这次降雪与3日不同，路面冰冻较为严重，很多私家车主因为操控失灵而眼睁睁的看着自己的车子与他人的车子上演“碰碰车”。
“25日大概10点钟左右，我开车自南向北行驶，快到一个路口时看到一辆自东向西驶来的车子，当时路口红绿灯故障我就赶紧刹车，但是根本就刹不住车，眼睁睁的和对方的车子撞在了一起。”一家宝马4S店内刚刚查勘定损结束的车主道，“保险理赔人员刚刚告诉我，这次出险估损差不多20万元左右。”
“我也是25日出险的，当时为了避让一辆电动车刹车不及冲上了绿化带。”另外一家4S店里正在接受查勘定损的车主说，“我车子撞的有点严重，查勘员估损约10万元。
降雪后，多家4S店里停放着被拖回来的受损车辆。一家保险公司理赔部门负责人表示，一般受损车主都会选择到4S店检修。25日上午10点钟，他走访了数家4S店，当时各家4S店都在为拖车忙碌，拖车数量较平时增加了两到三倍。当时该公司的理赔查勘人员平均每人接到10个左右的报险案件，随后由于里面冰冻车辆操作性差，案件量一直持续增加。
近期，持续降雪影响了大家的正常生活，降雪后因视线较差、路面湿滑难行，造成我市超千辆私家车受损。截至1月30日，据市保险行业协会不完全统计，24日降雪造成我市车辆出险报案量达3061件，估损金额1951.5万元。
1月中旬，收到镇江市气象台发布的重要天气报告，预计未来几日内镇江市会再次出现低温降雪冰冻天气。人保财险镇江分公司农险部门一边为1月3日降雪后的农险理赔忙碌，一边启动大型雪灾应急预案，成立救灾小组，第一时间将灾害预警信息通过微信群、电话等方式通知投保参保农户，做好防灾准备。
1月24日夜间，我市迎来了2018年第二场降雪，此次降雪造成我市丹徒区、丹阳、扬中、句容等多地农户出险报案，其中报案量较多的是蔬菜大棚。截至1月30日，保险公司共接到农险报案量达148件，受灾面积达1200亩，估损金额400万元。1月25日开始，陆续有数位农户种植的蔬菜大棚因降雪而出现薄膜和棚体倒塌的现象,不少出险的农户纷纷向保险公司报案。在接到报案后，保险查勘员们冒雪赶赴现场开展高效、有序的查看工作，同时提醒农户积极开展自救，通过在草苫上加盖棚膜、及时加固大棚、清扫积雪等方法，减轻大棚的压力降低损失。截至记者发稿前，农险查勘理赔人员仍在及时跟踪出险蔬菜大棚、草莓等查勘定损工作，全力做好此次降雪出险的查勘理赔等一系列工作。
不过，人保财险镇江分公司农险部相关负责人表示，此次农险出险案件较1月3日降雪时明显减少。1月3日降雪之后，该公司接到出险报案达436件，受损面积4500亩。
新年伊始，今冬的寒潮似乎来得要晚一些。自1月3日至今，我市迎来了数次降雪，不少人在朋友圈里晒出自己的雪景写真。因冰雪天气的影响，多位私家车车主凭添了不少烦恼，视线不清、路况难行造成出险连连。各家保险公司的报案量较平时上升至少一倍，报案过程中，一些损失金额较小的车主主动放弃了保险理赔，而有的车主却无法得到理赔。针对冬季雨雪天气出险风险高发，听听业内人士给车主们的建议。
“冰雪天气路面比较湿滑，行驶过程中容易打滑，较平时保持一定的车距至关重要。”一家财险公司理赔部负责人表示，“同时这样的天气视线不太好，减速慢行注意观察行驶过程中的情况，尽量避免急加急减操作，避开结冰路面，这样会在很大程度上减少事故的发生。”据了解，雪天最常见的事故是双方碰擦、追尾，对于这类事故，只要投保了车损险和三者险，都可以正常向保险公司报案申请理赔。
“不出险的时候，很多车主会感觉保险理赔程序简单，但是真正当自己出险时，又往往会不知所措。”另外一家财险公司理赔部门负责人表示，“其实第一时间向保险公司报案十分重要，这直接关系到后期的理赔。一般情况下，如果没有第一现场的取证，后期理赔会被打折扣。因此，当车辆出险后，车主需要按照保险公司的要求等待现场处理或自主搜集现场所需的理赔材料。”
事实上，出险案件中也不是所有情况都可以获得保险理赔的，有的车主因粗心大意出现不必要的损失。最近数日里，很多车头前长上了“翅膀”，很多车主怕雨刷器冻上而将其竖起。业内人士表示，冬季雪天由于气温下降，雨刷器被冻的可能性比较大。如果开车过程中，强行启动雨刷器的话，容易导致电机损坏。该业内人士称电器、橡胶、天窗玻璃、电瓶等易损件，出现损坏不可能获得全额理赔。此外，如外观改装或加装的车辆，加装部分的损失基本不在保险理赔范围之内；玻璃结冰或者积雪时用热水解冻，发生玻璃损坏的也无法获得理赔。同时，他提醒车主，车险费改之后，出险理赔直接影响未来的保费，在申请理赔时还是先计算一下车险损失与投保费用折扣那个更划算。（全媒体记者 宋娜）
编辑：金凯
