■编者按

百年“镇”风华，扬帆再启航。为进一步弘扬党的优良传统，为镇江加速“跑起来”营造良好的舆论环境和氛围，本报从今日起推出“今日镇江”系列报道。报道将紧扣建党百年主题——我为百姓办实事，通过现场采访，重点发掘、捕捉今年以来各级各地党员、党组织为群众办实事、解难题的鲜活故事和生动案例。

这是镇江日报策划的“四个镇江”系列主题报道之一。此为“今日镇江”首篇。

今日镇江讯  这两天，走进市政务服务中心，细心的市民发现，3楼的功能布局有所变化：2台自助电脑、2台自助打证机器，以及3张贴有表格范本的办事填报桌。原来，这是市政务办在3楼专设的京口润州帮代办服务台。

“自从三楼专设了帮代办服务台，办事就不用再上下跑了。”作为工业园区负责人，经常需要帮助入驻企业办理营业执照等相关事宜的赵女士，切实感受到了帮代办服务的贴心与便捷。从原本的一楼帮办代办区，到如今三楼专设的京口润州帮代办服务台，办事更便利、效率更高。帮代办延伸的不仅是区域，更是精准贴心的服务。

市民黄先生要开一家西服定制店，拿到个体工商户填报表格后无从下手，便到帮代办服务台寻求帮助。因为涉及定制，店名及经验范围填写有具体要求，工作人员详细了解情况后，全程帮助黄先生填写表格，最终在10分钟内完成个体申报。“要不是有你们的帮助，我自己不知道要弄多久。”拿到营业执照的黄先生特地到服务台感谢帮代办人员。

群众事情无小事，一枝一叶总关情。在市政务办党组一班人看来，学史力行，就是要把全心全意为人民服务的宗旨落实到政务服务实际中去，着力在为民服务解难题上下功夫求实效，不断创新服务模式，精准服务需求，用精确、精细服务全力推动产业强市加速跑。市政务办党组书记、主任戴坚介绍，市政务办在积极开展一窗受理、人才服务专窗等工作的基础上，充分考虑企业群众办事便利性，特在京口润州审批窗口所在楼层设置帮代办服务台，提供专业咨询服务、保姆式“一对一”贴心帮代办服务。

创新再加码，服务再升级。精准定位服务需求，让群众跑腿更少、办事更快，市政务办打造“五办”服务创新模式，即全程办、代你办、陪你办、指导办、自助办，特此组建8人服务队伍，由e办事服务中心、京口润州行政审批局、5家银行窗口提供精准化、多元化、互动化服务，全面梳理京口润州市场准入常办事项，进一步扩大帮代办服务范畴，依托企业全链通，对注册登记、公章刻制备案、银行开户、涉税事项提供服务。

值得一提的是，今年以来，“五办”模式帮代办有效杜绝中介无序揽客、拉客现象，消除企业群众对政务服务中心误解，营造规范有序、高效便捷、廉洁奉公的政务服务环境。“这是学党史、悟思想、办实事，实现产业强市开新局的创新举措，也是‘我为群众办实事’的生动实践。”戴坚表示，下一步，市政务办将深入推进“四个一工程”，深化“一窗通办”改革、深化“一网通办”改革、深化“一端通办”改革、深化“一次办好”改革，着力提升便利感、获得感，让党史学习教育成果惠及更多企业和群众。（全媒体记者 曾海蓉 通讯员 浦军）

编辑：金凯