今日镇江讯 上周，镇江市12345在线共受理群众诉求11986件，整体接通98.24%，按时答复率99.93%，服务满意率99.74%，12345同时发布了几个关于民生的典型案例。

第一中学网络票据缴费项目。4月8日，京口区市民邢女士来电反映，一个网络号码给她发送短信，称江苏省第一中学有个收费票据，需要登录支付宝或者江苏政务APP交款缴费，但是老师微信群没有通知过需要缴费，想了解是什么缴费项目。市教育局答复，根据相关文件，高中年级学生需缴学费850元/学期，代办费300元/学期，住宿生住宿费500元/学期，缴费方式有以下几种，根据学生业务单号到江苏银行各网点缴费、登录江苏银行手机银行或江苏银行、支付宝。缴费时间为4月7日至4月13日。

支付宝苏康码查询不到新冠疫苗接种信息。4月8日，镇江新区市民刘先生来电反映，他在镇江高新区富润路1号工业园区社区卫生服务中心注射了新冠疫苗，现在苏康码“新冠疫苗接种信息查询(江苏省)”版块上查询到不接种信息，但同行的人员均可查询到。润州区政府答复，由于系统原因，苏康码“新冠疫苗接种信息查询(江苏省)”的接种信息未能及时更新到位，第二天便可查询到相关接种信息。

丁卯沃得广场南面公共自行车点无法还车。4月7日，镇江新区市民董先生来电反映，丁卯沃得广场南面（肯德基对面）有一处公共自行车点（插桩式），由于此处的设施未及时维护，导致此处许多插桩都无法还车，影响居民出行。希望相关部门及时维修。市城管局答复，市民表示归还车辆时其市民卡无法取出车辆现已还好，对于市民反映的情况，市城管局已安排工作人员及时去该站点对桩位进行检修。

江州路南路补植树木。4月6日，京口区市民严先生来电反映，江山名洲西门外是江洲路，此路段共计约800米长，该段路南侧一半种植了近120棵树木，其中已死亡近20棵，但无人管理，希望相关部门更换死亡树木，进行重新种植。市住建局答复，已与市民联系并告知，由于江洲路缺株量较大，预计近两年进行统一补植。

四院驾校视力体检系统故障无法使用。4月6日，京口区吴先生来电反映，他三天前前往市第四人民医院准备进行驾校视力体检，工作人员告知系统故障无法体检，当天再次前往四院准备体检，但工作人员仍告知系统故障无法体检，对此不满，要求合理答复。市卫健委答复，市四院体检中心设立的驾校体检系统是车管所专用系统，由车管所统一管理，系统故障亦是车管所统一负责维修，系统发生故障后已与车管所联系维修，已与本人联系，驾校体检系统恢复使用，第一时间联系吴先生本人，吴先生表示理解。（通讯员 潘婷婷 全媒体记者 张驰川）

编辑：缪小兵