今日镇江讯  24日上午，到京口法院给法官递交补充证据材料的当事人李颖（化名），10分钟不到就完成了材料递交手续。李颖高兴地告诉记者，自己是徐州人，来递交证据前没跟法官联系，很担心法官开庭或者出差无法对接，没想到法院设置了材料收转窗口，来后即有工作人员接待，很快办理了递交手续，这实在是太方便当事人了。

同日，家住京口区花山湾片区的张强（化名），到京口法院起诉一起民事案件，立案审查窗口的工作人员立即接待了他，20分钟左右即办理好整个立案手续。张强感慨地对记者说，自己本以为立案手续很难办理，今天专门请了半天假前来办理，哪知一会就给办好了，真没有想到京口法院工作效率这么高。

当事人办理材料递交手续

当天记者在京口法院一楼诉讼服务大厅看到，虽然前来办事的人员比较多，但整体显得忙而不乱、井井有条。前来办事的人员，通过导诉台，分流到自助便民设备、立案审查窗口、材料收转窗口。特别是针对起诉立案的当事人，诉讼服务大厅里的立案“流水线”，让当事人不用辗转询问，从立案审查到材料扫描，再到录入、缴费，一站式诉讼服务模式有效保障了立案程序快速畅通。

诉讼服务的高效便捷和人员配备，得益于京口法院打造司法辅助事务外包的创新实践。据该院分管立案庭的副院长施正星介绍，该院以“为审判提速、让群众省心”为着力点，把一些非审判核心工作交由有资质的社会服务机构来完成，让法官和书记员专心专注于庭审、裁判等关键工作，从而较为有效地解决了近年来一直存在的案多人少的问题。

伴随司法体制机制改革进入深水区、经济发展步入新常态，法院收案数量持续增长，“人案矛盾”不断加剧。据统计，2019年京口法院有员额法官33人，全年共收案12987件，人均结案数高达394件。面对不断上涨的案件、群众日益增长的司法需求、法官不堪其累的现状，如何优化审判资源配置，实现资源配置模式转型升级成为摆在法院面前的重大课题。

在前期学习考察、博采众长、多方论证的基础上，2020年起，京口法院正式启动司法辅助事务外包改革工作，为法官办案最大限度地减负增效。通过向社会购买服务，把立案扫描岗、12368热线话务岗、执行立案岗及信息录入岗等工作交由社会机构来完成，逐步将一些非审判核心工作从法官和书记员身上剥离，让法官专注审判核心事务。2020年4月，通过招投标，服务外包公司正式入驻，新增材料收转岗、卷宗装订岗、电子扫描岗、现场送达岗等6个专业岗位。

外包岗位

据了解，自京口法院启动司法辅助事务外包后，审判人员办理每一起案件的工作量大约下降了10%-15%，审判人员进一步专注办案，逐步实现了为审判减压、为质效加速的初衷，并形成了司法辅助事务外包的“京口样板”。 近日，该院一站式诉讼服务模式获评镇江市十佳法治惠民实事项目。

施正星介绍说，京口法院司法辅助事务外包运行近一年来，审判质效得到有效提高：2020年全年，法院受理各类案件10947件，审执结9885件，结案率同比上升3.29%；2020年，京口法院结案率、结收案比、法定（正常）审限内结案率、一审服判息诉率、一审判决案件被改判发回重审等审判质效指标，均在镇江市基层法院综合指标考核体系中排名第一。（通讯员 曹浏  梅永生  全媒体记者 朱美娜）

编辑：陈路