今日镇江讯 以为自己买到了带普通院子的房子，看到实物才知庭院是下沉式的，业主认为销售在介绍时误导了自己。而销售称，合同和沙盘都已说明是下沉式庭院，至于院子并无承诺。律师认为，如果消费者没有相关证据证明开发商是赠送露天庭院，权利实现或将较为困难。

业主：

送的那层院子沉下去了

业主夏女士告诉记者，2019年6月，她和丈夫在远洋三期山语四季花127万元购买了一套115平方米的房子，“销售跟我说院子是地坪上的带院子，然后窗户是大的落地窗，不影响采光挺好的，因为我们在无锡买的也是买一层送一层的，有参照。”

2020年，得知房屋快交付了，销售人员带夏女士夫妇去看了另外一户户型与她家一样的，夏女士这才发现院子是下沉式，与赠送的负一层齐平，销售建议她搭建阳光房封起来，这让夏女士夫妇很失望，“买房子时销售说买一层送一层，送的那层是带院子的，与二期一样，我们当时问为什么下沉，她说因为楼层太高，为了确保安全，所以才全下沉下去了。”夏女士说，丈夫在二期做过地暖，看过与地面齐平的院子，自己在无锡的家也是送的下一层带院子，夫妻俩就以为远洋三期院子也是齐平式的，“我有三个孩子，房子要大，我住惯了带院子的房子，又喜欢种花草，当时就是看中院子，如果销售明确说是下沉式，我就不买了。”记者在夏女士的购房合同中看到，“南向室外空间为下沉式采光庭院”，夏女士说，签合同时没有仔细看条款，销售的介绍太含糊，误导了她。

记者在夏女士购买的远洋三期19幢看到，南面一楼与地面齐平，赠送的负一楼外的庭院为下沉式，庭院低于地平。夏女士说，这样的结构与销售所说不一致，影响房屋采光，她希望退房。

销售：

未对院子做相关承诺

随后记者与夏女士来到售楼处，与夏女士对接的销售人员张女士带记者看了沙盘模型，相关楼的一楼南面一排院子为下沉式，张女士说，她告诉夏女士买一楼送地下室，没有说过送院子。销售相关负责人王先生说，夏女士误解了，合同和沙盘上已标明是下沉式庭院，销售人员没有隐瞒，“关于院子我们并没有相关承诺，二期部分院子有下沉式也有与地面齐平的，我们赠送的是地下室，没有说送院子。”

离开售楼处后夏女士告诉记者，销售只说她家院子式样二期也有，并未告诉她二期院子式样，她到现在才知道二期有两种院子，她认为销售存在误导，她会继续与销售方、开发商协商，维护自己的合法权益。

律师：

消费者主张权利较难

法律界人士对此有何看法？江苏德升汇律师事务所律师陈冰认为，双方所有的权利义务应当在合同上面明确约定，双方产生矛盾和纠葛时，首先应该按照合同约定来说明解决问题，“合同中只约定了下沉式庭院，但对赠送院子没有约定，消费者要实现自己的权利比较困难。”陈冰说，销售人员的口头承诺，也是合同的一部分，不过合同的纠纷和矛盾主要看书面证据，如果消费者没有相关证据证明开发商是赠送露天庭院，可能消费者权利的实现较困难。

地下室和下沉式庭院是否一致？陈冰认为，从建设工程的专业角度看，两个是不一样的，地下室和下沉式庭院，结构功能用途也是不一样的，两者不能简单的进行等同，“建议开发商和消费者购房者之间，首先按照法律的规定，按照合同约定，双方友好协商来解决矛盾。”（图/文 全媒体记者 张驰川）

编辑：陈路