今日镇江讯 为认真贯彻常态化疫情防控举措,落实市委市政府和镇江银保监分局关于疫情防控及金融服务等工作要求,2月1日,市银行业协会结合当地实际情况,就常态化疫情防控及金融服务等工作向各银行业金融机构作出提示。
市银行业协会提示各银行机构,要深刻认识做好常态化疫情防控工作的重要性和紧迫性,加强对疫情预防工作的组织领导,做到守土有责、守土担责、守土尽责,保障基础金融服务稳定有序运行,确保日常金融服务需求得到有效保障。在营业网点等公众服务区域,要加大新冠肺炎防控知识的科普宣传教育,引导社会公众和金融消费者科学佩戴口罩、保持安全距离、减少人员聚集等防控知识,养成良好卫生习惯,做好防电信诈骗风险提示。在为一线员工配足防疫用品的同时,提倡为办理业务的客户提供一次性口罩等必要的防护用品。
为保障春节期间金融服务,市银行业协会提示各银行机构,要根据网点的区域特点、客户结构和人流程度,合理安排节日服务营业网点和营业时间,尽量倡导网上业务操作。要加强基层营业网点秩序管理,加大智能机具分流力度,引导客户有序等候业务办理。营业厅内,要提醒客户保持安全距离;等候时,建议客户尽量在等候区等待,减少走动;办结后,提醒客户尽快离开,减少逗留时间。倡导暂停各类线下集体性会议以及产品说明会、客户联谊会等活动,要针对工资、养老金发放等时点,提前做好应对安排,避免人群聚集现象。
疫情防控离不开金融的支持。市银行业协会提示各银行机构,要关注权威信息,根据疫情防控工作需要,开通金融服务绿色通道,简化业务流程,创新服务水平。要全力配合应急物资采购、捐款、取现、资金划拨等工作,为疫情防控相关机构提供便捷高效的金融服务。要全力支持卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等行业企业的合理融资和“会诊帮扶”等金融服务。努力实施“惠企惠民”政策清单,充分践行社会责任。
同时,各银行机构要强化底线思维,严格落实重大突发公共卫生事件处置工作要求,随时关注地方政府疫情防控进展,遇有突发情况立即调整日常管理方案,适时恢复启动“零报告”、居家办公、弹性工作等应急机制。(朱梦玲 方仁龙 张凤春)
编辑:缪小兵