今日镇江讯 "真是太好了，我们老两口身体不好又不懂法，不知道如何维护权益，多亏了你们给我主持公道。"面对援助律师，年过7旬的汤先生激动地说道，并送来感谢信。今天，记者从丹徒区公共法律服务中心了解到，针对广大群众遇到的烦心事，法律工作人员提升服务效率，这样让弱势群众暖心的故事不胜枚举。
据了解，去年12月，受援人汤某来到丹徒区法律援助中心求助，原来汤某前不久外出散步时，被一只大狗咬伤，身心遭受极大痛苦，但赔偿问题与狗主人始终未能达成一致。无奈之下，汤某与老伴经人指点来求助，援助中心了解情况后，立即开通法律援助绿色通道，并指派陈佳欣律师受理，经过援助律师近1个月的不懈努力，终于在法院的支持下讨回公道，令老人感激不已。
民生关怀，一直是丹徒区公共法律服务中心所有人的工作重点，多年来，工作人员坚持贯彻落实"法援惠民生"系列活动，以"三农"为工作重点，加强法律援助民生工程品牌建设，更大程度为农民提供高效便捷的服务，提升法律援助的知晓度和满意度。
2020年7月28日，受援人卞某等8人给援助中心送来锦旗，由衷感谢工作人员和援助律师为他们成功要回苗猪款9800多元。2020年全年，中心共计为农民工免收法律服务费用27.3万元，为农民工挽回损失87.59万元。中心针对农民工、妇女、老年人、未成年人、残疾人、贫困户等重点服务对象，做好精准服务。
丹徒区司法局局长盛莉莉表示，中心实行"首问责任制"，凡来访群众，由首位接待的工作人员全程负责直至办妥。完善服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等各项制度，真正做到"数据多跑路，群众少跑腿"。在疫情防控期间，全面推进"线上办、网上办、掌上办"，实行紧急事项上门代办制度，线上办理，广受群众好评。
2020年8月，法律援助中心根据高桥司法所提供的线索，指派值班律师前往高桥镇，为147名受援人追索劳动报酬，成为援助窗口近年来受援对象人数最多的案件，案件标的额达到700余万元。最终，该案成功受理，目前正在仲裁过程中。
结合"法援惠民生"等活动，中心进一步加强法律援助民生工程品牌建设，去年12月份，丹徒区总工会发文表彰全区工会优秀职工法律维权案例和感动弱势职工的法律援助工作者，由区司法局承办的罗银芳等11人拖欠工资争议纠纷一案获全区工会优秀职工法律维权案例，律师夏蕊被表彰为感动弱势职工的法律援助工作者。
据了解，五年来，公共法律服务中心共接待受理法律援助案件1486件，民事案件涉及案件标的1482万余元，接待来访群众咨询6365人次，免费代写法律文书1142份，树立起良好的社会形象。（薛成州 沈湘伟 文图）
编辑：金凯
