今日镇江讯 “来水了，来水了，水压真大呀，这下彻底解决了我们家用水难问题，感谢金山公益志愿者这几天来对我们的帮助”。这是失独老人徐进、徐秀芳夫妇在金山公益微信群的留言。在志愿者的帮助下，水表漏水的徐进夫妇家装了新管道，恢复了用水。
一周前，家住中山西路的徐进夫妇发现自家的自来水水流很小，有时根本就放不出水来，询问了5楼同用一个水表的住户也是同样情况，随后向12345政府热线反映情况。自来水公司维修人员查看后告诉徐进夫妇，是水管漏水造成的楼上无水可用，而且是表后。已经白白流淌了1000多立方米的水，仅水费就要4000多元，这让老人吓坏了，赶紧让人关闭了水阀。
徐进告诉记者，楼下的自来水阀门关闭后，水表是不动了，但家里没有水用了，而想要解决问题，自来水公司工作人员说，需要先交清水费才能安排维修安装新的管道，而徐进今年以来体一直不好，多次住院治疗，很多药需要自费，家中实在是一下拿不出怎么多钱，“另外我觉得憋屈，楼下水表漏水了我们夫妻俩怎么会知道。”在接下来的几天，老人只能楼上楼下讨要点水。四天熬过去了，徐秀芳觉得不能再拖，于是她瞒着丈夫打电话向金山公益志愿者求助。
接到求助，志愿者“老万”立刻把情况转发到了志愿者群。半个小时后，志愿者“瑶瑶”、“洁玲”、“鱼”和叶秀华先后来到徐进家中实地了解情况，并帮助老人从邻居家中拎来水。与此同时，志愿者们拨打了12345政府热线反映情况，志愿者“飞鹰”联系上了自来水公司相关负责人寻求帮助。很快，自来水公司营业部的陈所长和抢修队的王科长来到老人家中，实地了解情况。志愿者“瑶瑶”、“洁玲”等陪同徐进到自来水公司反映老两口的实际困难。考虑到老人是特殊家庭，年龄大，多病确实困难，自来水公司最终减免了部分费用。志愿者“皎洁”前往政务服务中心为徐进家办理了安装一户一表的手续，缴清水费。
昨天上午，自来水公司工程队为徐进家安装了独立水表，“哗哗的清泉”流进老人家中，困扰多日的水荒在金山公益志愿者和多方合力帮助下彻底解决了。失独老人徐进激动地拥抱志愿者“洁玲”连声说谢谢金山公益，谢谢金山公益志愿者。（通讯员 万翔 全媒体记者 张驰川）
编辑：何冰
